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抄表员火眼金睛 用户少缴数千水费
来源:  发布日期: 2019-05-14  访问量: 

抄表员火眼金睛用户少缴数千水费

5月10日,仙女镇龙城社区蓝园小区的陈先生,将一面绣着“贴心为用户、服务到万家”的锦旗送到区自来水公司,感谢该公司抄表师傅王梅富及时提醒家中水管漏水,让陈先生家少缴了几千元水费。

前不久,王梅富在辖区里抄表时,发现陈先生家水表显示“173”吨。“他们家正常一个月也就二三十吨水,所以肯定有问题,估计是水管坏了。”王梅富先把阀门关上,然后向邻居打听陈先生电话,但没找到,于是停下手里工作,直接上门告知。

“王师傅抄表近20年,现在负责6000户抄表工作,用户用水基本情况都非常熟悉。”区自来水公司副经理卞康俊说,城区共有自来水用户13万多户,只有25位抄表员,工作量非常大,公司要求每位抄表员不仅追求抄表速度,更要做到用心服务。

“王师傅到我家说明来意后,我们才知道家里管道漏水了。”陈先生说,后来一查,原来是地面下的水管坏了,而家里没有一点异常。“如果不是王师傅发现,我们一个月少说要多缴3000多元水费。”

江都日报记者郜粉定

信息来源:http://news.jiangdu.cn/show.asp?TypeID=5&ID=29436

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